В федеральном законе от 28.12.2013 г. (442-ФЗ) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» говорится, что предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг и т.д.
За сухими фразами закона скрываются люди, которые неустанно трудятся и помогают семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Все мы знаем, как важен человеческий фактор. Если на государственной должности находится человек с большим сердцем, внимательный, спокойный, умеющий наладить контакт с людьми – это огромный плюс для работы с населением. Именно такой человек работает в нашем отделении помощи семье и детям п. Чернь в отделении приема граждан и предоставления срочных социальных услуг – Парфенова Каролина Францевна. Кто бы к ней не обратился, она всегда поможет: оформить социальные выплаты через портал госуслуг, подать заявление в дошкольное учреждение или в школу, подать заявление в центр занятости и многое другое. Также Каролина Францевна занимается распределением срочной социальной помощи в виде предметов первой необходимости. Мы знаем, что у всех бывают трудности, и тогда даже небольшая краткосрочная помощь необходима, чтобы не впасть в уныние и удержаться на плаву. Вместе с материальной помощью приятно получить и добрые слова поддержки и участия. За это и благодарят люди Каролину Францевну.
Срочная социальная помощь оказывается не только гражданам, обратившимся в отделение, но и тем, кого выявили специалисты по социальной работе в рамках Участковой службы. Панку Людмила Ивановна и Гладких Екатерина Евгеньевна тесно сотрудничают в этом вопросе с Каролиной Францевной, предоставляя сведения о нуждающихся семьях района.
Социальный педагог Кирюхина С.В.